Köp & Leveransvillkor

Vår ambition är att göra er köp process hos oss så enkel och säker som möjligt och använder oss därför av följande villkor.

Har ni synpunkter eller förslag på alternativ och lösningar hör gärna av er till oss så att vi kan ta del av dem och bli ännu bättre.

Betalning

Hos oss kan du välja följande betalsätt

1) Kortbetalning  

Här kommer paketet till din lokala handlare som även står för bygdens posthantering. Ditt kortnummer och giltighetstid skickas krypterat till Payex som godkänner eller ger avslag. Vi gör namn- och adresskontroll. Namn- och adressuppgifter måste vara identiska med kortutfärdarens register. Kortet är personligt och du kan därför inte handla på exempelvis din äkta hälfts kort eller kort som är registrerade på företag. Vi accepterar de vanligaste kort typerna utställda på svenska banker.

Leverans

Normalt skickas din leverans dagen efter din beställning. Beroende på var Du bor och mängden beställningar vi har att skicka ut så varierar dock leveranstiden mellan 3-7 arbetsdagar tills leveransen är hos dig eller på ditt utlämningsställe inom Sverige. Vi reserverar oss dock för att en vara kan ta slut. Vi förbehåller oss rätten att leverera varan inom de 30 dagar konsumentköplagen ger oss. Klarar vi inte detta har du självfallet rätt att häva ditt köp. Eller blir meddelad att varan är helt slut.

Posten levererar åt oss. Bor du vid eller norr om Östersund eller är beroende av lantbrevbärare så tar det normalt två dagar, annars en dag, att få försändelsen. Till övriga norden tar det en dag extra och i norra Finland upp till ytterligare två dagar extra. Fraktavgiften är också större till utomlands. 

Ångerrätt och Öppet köp

Enligt distansavtalslagen har Du full rätt att byta till annan produkt, färg eller ångra ditt köp inom 14 dagar. Kontakta oss alltid först via email info@millami.com innan Du returnerar ditt paket så Du får information om hur Du skall bete dig.

Ångrar Du ett köp och vill returnera en vara får Du själv stå för returfrakten. Vi kräver att varan ska vara oanvänd och returneras i originalförpackning med eventuella prislappar och skyddspapper och plastpåsar. Efter att vi har mottagit och kontrollerat varan sänder vi dig ett utbetalningskort alternativt sätter in köpesumman på ditt konto. Varor som återsändes till oss mot postförskott eller efterkrav mottages ej.

Reklamationer

Även här vill vi att Du kontaktar oss via e-mail först info@millami.com.  Vi inspekterar självfallet alla varor innan vi levererar, men visar sig produkten ändå vara skadad, defekt eller på annat sätt inte alls motsvara produktbeskrivningen, så vill vi att Du meddelar oss så fort som möjligt. Vi skickar dig en retursedel med ett adresskort som Du klistrar på ditt paket. Godkänns din reklamation så ersätter vi självklart varan eller, i de fall det är möjligt, lagar produkten. Ibland går det inte att ersätta varan och vi betalar då ut köpesumman inom 30 dagar. Vid eventuella tvister så följer vi alltid Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer. Vi löser inte ut gods som skickas till oss med postförskott eller efterkrav. Kund informeras härmed att ta del av de skötselråd som bifogas dels av oss samt de eventuella råd och den information som respektive leverantör bifogar sina produkter.

Strul med leveransen

Om en försändelse inte anländer till dig så hör av dig till oss via e-mail så kan vi börja spåra upp försvunnet gods direkt. Du kan även själv spåra ditt gods på postens hemsida. Fyll bara i trackingnumret Du fått av oss i ditt leverensbesked. Skulle varan däremot komma fram i skadat skick så måste Du ställa till en scen på Ditt utlämningsställe och anmäla det där. Är skadan av den där dolda sorten och inte blir tydlig förrän Du kommer hem så gör Du som vid reklamation (se ovan). 

Ej uthämtad vara

Det verkar för oss helt otroligt, men om Du av någon outgrundlig anledning får för Dig att inte hämta ut beställd vara, så sänds paketet i retur till oss av fraktbolaget. Denna kostnad, för närvarande 250 SEK, får då Du betala och Du faktureras för dessa kostnader samt administrativa tjänster

Reservation

Vi reserverar oss för slutförsäljning samt att en artikel utan förvarning kan utgå ur sortimentet. T. ex kan en artikel sälja slut innan lagersaldot hunnit uppdaterats på webshoppen. Av tekniska skäl kan färgerna på hemsidan avvika något från verkligheten. RGB är ju lite begränsat! Vi reserverar oss även för eventuella prisändringar och korrekturfel. 

Samtliga våra priser anges i svenska kronor inklusive moms. Gällande pris är det som anges när du gör din beställning.

Personuppgifter

MillaMi är ansvarig för de personuppgifter som Du lämnat till oss. Dessa uppgifter kommer att användas, dels för att du skall kunna handla hos oss och dels för att kunna behålla vår kundrelation och till marknadsföringsändamål. Vill Du göra någon ändring av uppgifterna eller bli borttagen ur registret gör Du det lättast genom att skriva till oss via e-mail. info@millami.com

Enligt lag måste du godkänna att vi sparar dessa uppgifter om Dig, vilket Du samtycker till genom att fullgöra ett köp hos oss.

 Happy shopping and hope you love it!VILL

Vår ambition är att göra er köp process hos oss så enkel och säker som möjligt och använder oss därför av följande villkor.

Har ni synpunkter eller förslag på alternativ och lösningar hör gärna av er till oss så att vi kan ta del av dem och bli ännu bättre.

 

Frakt
Vi erbjuder fri frakt inom för beställningar över 2000 kronor. Vi skickar samtliga beställningar med Postpaket REK för din trygghet.

Betalning

Hos oss kan du välja följande betalsätt

1) Kortbetalning  

Här kommer paketet till din lokala handlare som även står för bygdens posthantering. Ditt kortnummer och giltighetstid skickas krypterat till Payex som godkänner eller ger avslag. Vi gör namn- och adresskontroll. Namn- och adressuppgifter måste vara identiska med kortutfärdarens register. Kortet är personligt och du kan därför inte handla på exempelvis din äkta hälfts kort eller kort som är registrerade på företag. Vi accepterar de vanligaste kort typerna utställda på svenska banker.

2) Klarna
Med Klarna kan du handla var du vill, när du vill. För att genomföra ett köp använder du nämligen bara sådan information som du alltid bär med dig och kan utantill. På så sätt slipper du dosor, krångliga registreringsprocesser och att logga in." 

Normalt skickas din leverans dagen efter din beställning. Beroende på var Du bor och mängden beställningar vi har att skicka ut så varierar dock leveranstiden mellan 3-7 arbetsdagar tills leveransen är hos dig eller på ditt utlämningsställe inom Sverige. Vi reserverar oss dock för att en vara kan ta slut. Vi förbehåller oss rätten att leverera varan inom de 30 dagar konsumentköplagen ger oss. Klarar vi inte detta har du självfallet rätt att häva ditt köp. Eller blir meddelad att varan är helt slut.

Posten levererar åt oss. Bor du vid eller norr om Östersund eller är beroende av lantbrevbärare så tar det normalt två dagar, annars en dag, att få försändelsen. Till övriga norden tar det en dag extra och i norra Finland upp till ytterligare två dagar extra. Fraktavgiften är också större till utomlands. 

Enligt distansavtalslagen har Du full rätt att byta till annan produkt, färg eller ångra ditt köp inom 14 dagar. Kontakta oss alltid först via email info@millami.com innan Du returnerar ditt paket så Du får information om hur Du skall gå till väga.

Ångrar Du ett köp och vill returnera en vara får Du själv stå för returfrakten. Vi kräver att varan ska vara oanvänd och returneras i originalförpackning med eventuella prislappar och skyddspapper och plastpåsar. Efter att vi har mottagit och kontrollerat varan sänder vi dig ett utbetalningskort alternativt sätter in köpesumman exklusive fraktavgift på ditt konto. Varor som återsändes till oss mot postförskott eller efterkrav mottages ej. Vid olika rabatterade varor kan de vara så att det inte är något öppet köp eller bytes rätt gäller.

Återköp/retur sänds till
MillaMi
Fiskebäckshamn 3
426 58
V:a Frölunda
Ni skickar det med posten så ni får ett id/kollinummer på ert paket i retursändelsen. 
Du kan ej returnera rabatterade varor gällane 70% rabatt

Rabatter 
När vi erbjuder 70% så gäller inget återköp eller bytesrätt 

Även här vill vi att Du kontaktar oss via e-mail först info@millami.com.  Vi inspekterar självfallet alla varor innan vi levererar, men visar sig produkten ändå vara skadad, defekt eller på annat sätt inte alls motsvara produktbeskrivningen, så vill vi att Du meddelar oss så fort som möjligt. Vi skickar dig en retursedel med ett adresskort som Du klistrar på ditt paket. Godkänns din reklamation så ersätter vi självklart varan eller, i de fall det är möjligt, lagar produkten. Ibland går det inte att ersätta varan och vi betalar då ut köpesumman inom 30 dagar. Vid eventuella tvister så följer vi alltid Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer. Vi löser inte ut gods som skickas till oss med postförskott eller efterkrav. Kund informeras härmed att ta del av de skötselråd som bifogas dels av oss samt de eventuella råd och den information som respektive leverantör bifogar sina produkter.

Om en försändelse inte anländer till dig så hör av dig till oss via e-mail så kan vi börja spåra upp försvunnet gods direkt. Du kan även själv spåra ditt gods på postens hemsida. Fyll bara i trackingnumret Du fått av oss i ditt leverensbesked. Skulle varan däremot komma fram i skadat skick så måste Du ställa till en scen på Ditt utlämningsställe och anmäla det där. Är skadan av den där dolda sorten och inte blir tydlig förrän Du kommer hem så gör Du som vid reklamation (se ovan). När ett paket levereras med Posten Postpaket förbehåller oss alla rättigheter till ersättning om något problem händer. När paketet levereras ifrån oss är det utanför våra händer. Du måste ta problemet med Posten, naturligtvis hjälper vi dig så mycket vi kan.

Det verkar för oss helt otroligt, men om Du av någon outgrundlig anledning får för Dig att inte hämta ut beställd vara, så sänds paketet i retur till oss av fraktbolaget. Denna kostnad, för närvarande 250 SEK, får då Du betala och Du faktureras för dessa kostnader samt administrativa tjänster

Vi reserverar oss för slutförsäljning samt att en artikel utan förvarning kan utgå ur sortimentet. T. ex kan en artikel sälja slut innan lagersaldot hunnit uppdaterats på webshoppen. Av tekniska skäl kan färgerna på hemsidan avvika något från verkligheten. RGB är ju lite begränsat! Vi reserverar oss även för eventuella prisfel, prisändringar och korrekturfel. 

Samtliga våra priser anges i svenska kronor inklusive moms. Gällande pris är det som anges när du gör din beställning.

MillaMi är ansvarig för de personuppgifter som Du lämnat till oss. Dessa uppgifter kommer att användas, dels för att du skall kunna handla hos oss och dels för att kunna behålla vår kundrelation och till marknadsföringsändamål. Vill Du göra någon ändring av uppgifterna eller bli borttagen ur registret gör Du det lättast genom att skriva till oss via e-mail. info@millami.com

Enligt lag måste du godkänna att vi sparar dessa uppgifter om Dig, vilket Du samtycker till genom att fullgöra ett köp hos oss.

 

  

Happy shopping and hope you love it!